はり・きゅうが得意な鍼灸整骨院

2018/03/20

営業の方へ

この記事を書くかものすごく迷いましたが書かせていただきます。
 
私のように整骨院をやっていればよく営業の電話がかかってきます。
対策を練っていてもです。
 
先日、施術中である旨を伝えたのにも関わらず、
「え？ちゃんとうちの商品の事を聞いていないのに電話をお切りになるんですか？もったいないなぁ〜。」と言ってきた方と

そんな事言った覚えがないのに、
「代表者様、２ヶ月後にちゃんと話してくれるっていったじゃないですか！？メモとってあるんですから！！」と言ってきた方がいました。
 
マニュアルがあるのも、より良いものを当院に提供したい気持ちもすごく分かります。
私自身、自分の治療を良いものとして自信をもっておススメをしている立場でございますので非常に共感できます。
 
しかし、施術を遮って電話に出て、「今、手が空いておりません」と言っているにも関わらず、粘って営業を進めるのは本当に自分本位であると思います。
予約の電話に出るのとはわけが違うんですよ。
相手の立場を考えてください。
粘りの営業でお待たせさせてしまった患者さんに大変失礼ですし、本当に当院の集客を思っているのであればそういった行動にはならないのではないかなとも考えます。
 
もし、営業の方がこのブログを見ていたら・・・
今後、営業の電話をかけてこないでください。

城東区諏訪にある「かねつぐ鍼灸整骨院」

住所

〒536-0021 大阪市城東区諏訪2丁目4-16

営業時間

午前 9:00〜12:00　午後 15:00〜20:00

定休日

土午後・日・祝

最寄駅

地下鉄 中央線 深江橋駅より徒歩7分
放出駅より徒歩11分

電話番号

06-6969-5317